Kundeservice

Øk løsning ved første samtale

Løs dine kunders problemer første gang de kontakter LeadDesks intelligente kundeserviceløsning.

Bestill en demo

Hvorfor velge LeadDesk som din programvare for kundeservice?

Agenter har sine spesialiteter. Med intelligent samtale- og e-postdistribusjon leder LeadDesk dine kunder til den riktige agenten hver gang.

LeadDesk tilbyr en fleksibel IVR, enkel CRM-integrasjon og ferdighetsbasert routing. Derfor gir det deg en mulighet til å drive en effektiv kundeserviceorganisasjon som resulterer i økt kundetilfredshet.

Bestill en demo
Samtaler, e-poster, SMS, chatter

Samle alle forespørsler fra kunder i de samme køene for å effektivt prioritere arbeidet til dine agenter.

Intelligent blanding

Bland inngående og utgående samtaler sømløst, så agenter kan forbedre sin produktivitet.

Intelligent overvåkning og rapportering

Hold overblikket over din virksomhet med samtaleovervåkning, live-oversikter og tiltalende rapporteringsverktøy.

Caser
Vitamail

Vitamail er et Nordisk selskap som driver med kosttilskudd, som selger og distribuerer ulike typer kosttilskudd i de Nordiske landene. Per April 2019, har de mer enn 200.000 kunder i de Nordiske landene. De fokuserer på salg via forskjellige kanaler, hvor telemarketing er en sterk bidragsyter for veksten til selskapet. – Utfordringen for kunden.

Leter du etter en utgående salgs- og kundeserviceløsning?

Utover det inngående salget fungerer LeadDesk problemfritt til å ringe de riktige kundene og håndtere mengder tilbakemelding fra kunder.

Utforsk vår løsning til utgående salg Utforsk vår løsning til inngående salg