PROGRAMVARE FOR KUNDESERVICE

Behandle kundens henvendelser mer effektivt

LeadDesks effektive kundeserviceplattform hjelper deg med å løse kundenes utfordringer ved første kontakt.

Bestill en demo

Optimaliser din kundesupport og støtt ditt team med vår markedsledende kundeserviceplattform

LeadDesk tilbyr et raskt brukergrensesnitt, fleksibel IVR og enkel CRM-integrering som legger til rette for en effektiv kundeservice. Med intelligent samtale- og e-postdistribusjon hjelper LeadDesk til med å sende kundene til rett medarbeider hver gang.

Bestill en demo
Samtaler, e-poster, SMS, chatter

Samle alle forespørsler fra kunder i de samme køene for å effektivt prioritere arbeidet til dine agenter.

Intelligent blanding

Bland inngående og utgående samtaler sømløst, så agenter kan forbedre sin produktivitet.

Intelligent overvåkning og rapportering

Hold overblikket over din virksomhet med samtaleovervåkning, live-oversikter og tiltalende rapporteringsverktøy.

Caser
Lette

Når Lette.no skulle velge nytt CRM system, falt valget på LeadDesk. Årsaken var først og fremst at vi får full kontroll over alle salgsproseser og kampanjer. Det vi i stor grad kan tilpasse løsningen slik vi ønsker selv, uten å måtte betale konsulenttimer var også et stort pluss. Videre, så var oppetid, samtalekvalitet og stabilitet viktige momenter. Når prisen også var rimeligere enn konkurrentene, ble valget enkelt.

Leter du etter en utgående salgs- og kundeserviceløsning?

Utover det inngående salget fungerer LeadDesk problemfritt til å ringe de riktige kundene og håndtere mengder tilbakemelding fra kunder.

Utforsk vår løsning til utgående salg Utforsk vår løsning til inngående salg