Call Center -programvare som tredobler effektiviteten på utgående salg
Med LeadDesk sin Auto and Predictive Dialer kan agentene dine gå fra 40 samtaler per dag til 120 samtaler per dag. Tenk hva dette betyr for inntektene og resultatene?
Våre funksjoner i call center programvaren
Foreta mer produktive samtaler
LeadDesk har åtte forskjellige dialer moduser, inkludert automatiske og prediktive dialere. Dine salgsagentre som gjennomfører utgårnde samtaler, når kundene raskt i alle situasjoner med riktig dialer.
Ved å bytte fra en manuell dialer til LeadDesk, kan agentene på kundesenteret vanligvis ringe tre ganger så mange kontakter per dag.
Lær mer om de forskjellige dialer modusene herHa full kontroll på salgskampanjer
Du vet best. Så hvorfor ikke øke avkastningen på kampanjen ved å opprette, administrere og rapportere salgs- og markedsføringskampanjer selv? Du trenger bare det brukervennlige verktøyet fra LeadDesk for å lage kampanjer og bedre arbeidsflyt.
Du trenger ikke å ringe en konsulent hver gang du vil sette opp en ny salgskampanje. Istedenfor kan du hele tiden optimalisere call center-kampanjer basert på sanntidsovervåking eller historiske rapporter.
La agentene fokusere på salg
Slutt på rotete brukergrensesnitt eller treg lastetid. Brukergrensesnittet fra LeanDesk kan læres av agentene på få minutter, fungerer lynraskt og fjerner eventuelle distraksjoner. Alle funksjonene som agentene dine trenger, er tilgjengelige med bare noen få klikk.
Se hva som egentlig skjer
Overvåk egen drift i sanntid. Du kan se all direktesendt statistikk, og lytte på alle samtaler. Med rapporteringsmaler og fullt justerbare rapporteringsverktøy, kan du holde deg oppdatert på kvaliteten og ytelsen til call-senteret.
Les mer om rapporteringSkalerbar programvare til call-sentre
Som en skyløsning fungerer LeadDesk hvor som helst: hjemmefra, på kontoret eller på hytta. Faktisk har kundene våre tatt om bord hele eksterne team bare på en dag.
Programvaren kan skaleres på et øyeblikk og er rask å distribuere. Nye agenter kan legges til med bare noen få klikk.
LeadDesk integreres også med den eksisterende infrastrukturen, for eksempel en CRM, med moderne API-er.
Lær mer om integrasjonerFå support på ditt eget språk
LeadDesk følger også regelverket som gjelder for ethvert marked, for å sikre at virksomheten opererer i samsvar med gjeldende regelverk. Vår høyt verdsatte kundestøtte er tilgjengelig på ditt morsmål.
Medlemskap i lokale bransjeorganisasjoner, hjelper oss med å forstå og gi support til ditt marked. Siden serverne våre er i Europa, behandles ikke dataene dine utenfor EU.
Finn din lokale kontaktOver 10 000 fornøyde brukere over hele verden
Hva skal man gjøre når kundene oppfordres til å ikke besøke butikker og ansattes lønn er delvis avhengig av deres salgsprovisjoner? Bedrifter med fysiske butikker må finne nye måter å betjene sine kunder på. Det er nettopp dette Telenor-butikkene i Sverige har som mål å gjøre sammen med LeadDesk.
Hvorfor bør du modernisere driften din ved å velge LeadDesk?
Kontroll
Bygg og administrer dine egne kampanjer slik du mener de bør være.
Brukervennlig
Med et innlysende brukergrensesnitt er det ingen læringskurve.
Smartere anrop
Intelligente anropsmoduser gjør at agentene dine kan jobbe effektivt.
Åpenhet
Med gode rapporteringsverktøy, mister du aldri oversikten over potensielle kunder.
Prøv LeadDesk i 30 dager.
Ved å registrere deg, bekrefter du at LeadDesk kan ta vare på dine data, i henhold til vår Privacy Policy.