Med en brukervennlig kontaktsenterløsning kan brukeren gjennomføre samtaler, behandle kundeinformasjon og legge inn bestillinger raskt og enkelt. Rapportering i sanntid gir deg full kontroll over virksomheten til enhver tid.
Prøv det gratisLeadDesk er lynrask. Alt du trenger er en nettleser og en Internett-forbindelse for å foreta anrop og salg – både for B2C- og B2B-kunder. LeadDesk er fullpakket med funksjoner som hjelper medarbeidere med å fokusere på å selge mer og teamlederne med å holde seg oppdatert på det som skjer.
Prøv det gratisMed det enkle brukergrensesnittet kreves det ingen opplæring
Hvis du trenger hjelp i kontortiden, er vår vennlige kundeservice her for deg. For eventuelle virksomhetskritiske situasjoner har vi alltid noen tilgjengelig.
Et raskt grensesnitt og en intelligent dailer bidrar til bedre oversikt og effektivitet.
Full kontroll over ytelse, kvalitet og resultat med førsteklasses rapporteringsverktøy.
Et intuitivt system som øker mulighetene for at du ringer rett person. Velg mellom forskjellige samtalefunksjoner som Progressiv, Forhåndsvisning, Power, Prediktiv, Kundekort og Click-to-Call.
Sett opp effektive arbeidsflyter for å øke ytelse og reslutat.
Full oversikt over virksomheten med samtaleovervåking, dashboard i sanntid og førsteklasses rapporteringsverktøy.
Legg til eller fjern rettigheter og lisenser etter behov. LeadDesk kan skaleres for små enkeltmannsforetak til store konsern.
Når Lette.no skulle velge nytt CRM system, falt valget på LeadDesk. Årsaken var først og fremst at vi får full kontroll over alle salgsproseser og kampanjer. Det vi i stor grad kan tilpasse løsningen slik vi ønsker selv, uten å måtte betale konsulenttimer var også et stort pluss. Videre, så var oppetid, samtalekvalitet og stabilitet viktige momenter. Når prisen også var rimeligere enn konkurrentene, ble valget enkelt.
Utover utgående salg fungerer LeadDesk godt til håndtering av inngående salg og kundeservice på flere kanaler.
Utforsk vår løsning til inngående salg Utforsk vår løsning til kundeservice