Triplez l’efficacité de vos ventes outbound

Vous aurez toujours un mode de numérotation adapté

LeadDesk propose huit modes de numérotation pour répondre aux besoins de chaque campagne et vous permettre, par exemple, de privilégier le volume avec un automate prédictif ou de miser sur la personnalisation de l’expérience en optant pour un automate avec prévisualisation.

Optimisez vos campagnes grâce aux données

Utilisez nos données en temps réel ainsi que les rapports que vous avez générés pour suivre les performances de vos campagnes de vente et optimiser votre stratégie, si nécessaire.

Passez vos premiers appels en quelques minutes

Facile à prendre en main et simple à utiliser, la solution LeadDesk pour la vente outbound est prête à l’emploi en quelques instants, même sans expérience préalable.

Épaulez vos agents dès qu’ils en ont besoin

Le reporting avancé en direct vous permet d’identifier les agents qui ont le plus de peine et de les aider à briller dans leur mission en passant en revue les appels enregistrés et en utilisant la fonction de chuchotage pour les épauler quand ils sont au téléphone.

Un logiciel qui vous suit partout

LeadDesk pour les ventes outbound est basé dans le cloud. Vous pouvez donc l’utiliser sur tous les navigateurs et sur toutes les machines partout dans le monde, à condition d’avoir accès à Internet. Vos agents peuvent s’en servir au bureau, à domicile et même en déplacement chez un client.

Relier tous les maillons de votre activité

LeadDesk pour les ventes outbound peut s’intégrer à vos outils existants, comme votre CRM ou votre logiciel de traitement des commandes, à l’aide d’une API pour unifier tout votre processus de vente.

LeadDesk propose aussi une solution pour service client omnicanal qui vous permettra de réunir toutes vos communications clients au même endroit.

Générez des leads qualifiés grâce à l’IA

Déployez sur votre site un bot de génération de leads qui pourra qualifier vos visiteurs en leur posant quelques questions simples. Ensuite, ce chatbot transmettra les prospects prometteurs à vos équipes de vente pour finaliser la transaction.

Certifications SOC 2 et ISO 27001 pour votre sécurité

Les procédures appliquées par LeadDesk pour garantir l’intégrité et la sécurité des données ont été validées par un audit indépendant. Nos sommes titulaires des certifications SOC 2 et ISO 27001 : vos données sont donc entre de bonnes mains.

Une assistance locale qui connaît votre marché

Vous recevrez une réponse à vos questions dans votre langue de la part d’un expert en centre d’appel qui connaît les spécificités de votre marché ainsi que les obligations légales appliquées à la vente outbound. LeadDesk est présent dans huit pays de l’UE.

Conforme au RGPD

Le logiciel LeadDesk pour la vente outbound traite les données dans le respect de la législation européenne, et propose aussi une fonctionnalité qui vous aidera à faire valoir les droits de vos clients conformément au RGPD.