LeadDesks effektiva kundtjänstprogramvara hjälper dig att lösa dina kunders problem första gången de kontaktar dig.
Be om en demoLeadDesk erbjuder ett snabbt användargränssnitt, flexibel IVR och lätta CRM‑integrationer som gör din kundtjänstorganisation effektiv. Med intelligenta samtal och intelligent e‑postdistribution hjälper LeadDesk dig att förmedla dina kunder till rätt agent varje gång.
Be om en demoSamla alla kundförfrågningar i samma kö för att effektivt prioritera dina agenters arbete.
Blanda inkommande och utgående samtal smidigt till agenter och öka produktiviteten.
Håll koll på din verksamhet med samtalskontroll, live-dashboards och effektiva rapporteringsverktyg.
Intrum Justitia är störst i Europa inom kredithantering och lösningar med över 75 000 kunder över hela världen.
I Finland har Intrum Justitia cirka 400 anställda med stora kunder i bank-, försäkrings-, telekombranschen samt den offentliga sektorn. Företagets kontaktcenter har en viktig uppgift i hanteringen av relationerna med slutkunderna (gäldenärer). Intrum Justitias arbete underlättar för handel och gör handeln smidig, säker och rättvis.
Förutom kundtjänst är LeadDesk fantastiskt när det kommer till att ringa upp rätt kunder och hantera stora mängder kundfeedback.
Se vår lösning för outboundförsäljning Se vår lösning för inboundförsäljning