Kundtjänst

Fler lösta ärenden vid första samtalet

Lös dina kunders problem vid första kontakttillfället med LeadDesks intelligenta kundtjänstlösning.

Be om en demo

Varför ska du välja LeadDesk som ditt kundtjänstprogram?

Agenter har sina specialiteter. Med intelligent samtals- och e-postfördelning hjälper LeadDesk till att vidarebefordra kunderna till rätt agent varje gång.

LeadDesk erbjuder ett flexibelt talsvarssystem, enkla CRMintegrationer och kompetensbaserad routing. Därmed kan du driva en effektiv kundtjänstorganisation som resulterar i fler nöjda kunder.

Be om en demo
Samtal, e-post, SMS, chattar

Samla alla kundförfrågningar i samma kö för att effektivt prioritera dina agenters arbete.

Intelligent blandning

Blanda inkommande och utgående samtal smidigt till agenter och öka produktiviteten.

Kraftfull kontroll och rapportering

Håll koll på din verksamhet med samtalskontroll, live-dashboards och effektiva rapporteringsverktyg.

Söker du en lösning för utgående försäljning eller kundtjänst?

Förutom inkommande försäljning är LeadDesk fantastiskt när det kommer till att ringa upp rätt kunder och hantera stora mängder kundfeedback.

Se vår lösning för utgående försäljning Se vår lösning för inkommande försäljning